De vraag wie betaalt een verstopt riool komt meestal pas op als het water al in je doucheputje staat en je eigenlijk vooral wilt dat het weer wegloopt. Toch is het slim om er even bij stil te staan, want het antwoord hangt af van waar de verstopping zit, wat de oorzaak is en of je huurt of koopt. Wij van Riool Ontstoppen Breukelen krijgen deze vraag vaak, dus in dit artikel zetten we op een rij hoe het in de regel geregeld is.
Eén ding vooraf: de afspraken kunnen per huurcontract, per verhuurder en per situatie verschillen. Wat hieronder staat is een algemene uitleg, geen juridisch advies. Twijfel je, kijk dan altijd in je huurcontract, vraag het na bij je verhuurder of neem contact op met gemeente Stichtse Vecht, waar Breukelen onder valt.
Herkennen waar de verstopping zit
Voordat je kunt bepalen wie er betaalt, moet je weten waar het probleem zit. Grofweg zijn er drie plekken:
- In één afvoer in huis. Alleen de gootsteen, alleen de wastafel of alleen de douche loopt traag. De rest werkt normaal. Dan zit de verstopping vrijwel altijd in de afvoer of sifon van dat ene toestel.
- In de hoofdleiding van je woning. Meerdere afvoeren tegelijk lopen slecht, de wc spoelt niet goed door en water komt soms omhoog in het laagste punt van het huis, zoals een doucheputje op de begane grond. Dan zit het probleem dieper, in de leiding onder of naast je woning.
- In het openbare riool. Ook de buren hebben klachten, of de leiding op je eigen terrein blijkt vrij te zijn terwijl het water toch blijft staan. Dan kan de oorzaak in het gemeentelijke deel liggen.
De grens tussen jouw leiding en die van de gemeente ligt vaak bij de erfgrens. Op veel plekken zit daar een controleputje waarmee je kunt zien aan welke kant het water stilstaat. Is dat putje leeg, dan zit de verstopping meestal aan jouw kant. Staat het vol, dan kan het probleem verder richting straat zitten. Niet elke woning heeft zo'n putje, en zeker bij oudere panden is het niet altijd te vinden.
Oorzaken en wie daarvoor verantwoordelijk is
De oorzaak van een verstopping speelt een grote rol bij de vraag wie de kosten draagt. We bespreken de meest voorkomende situaties.
Verstopping door normaal gebruik
Vet uit de pan, haren in de douche, vochtige doekjes in de wc, etensresten in de gootsteen: dit soort verstoppingen ontstaan door wat er in de afvoer terechtkomt. Bij een huurwoning geldt in de regel dat de huurder verantwoordelijk is voor het ontstoppen van afvoeren die door eigen gebruik verstopt raken. Dat valt vaak onder klein onderhoud. Bij een koopwoning betaal je het als eigenaar zelf.
Sommige verhuurders hebben een servicepakket of een abonnement waarbij ontstoppen wel voor hun rekening is. Kijk daarom altijd in je huurcontract of de bijbehorende voorwaarden voordat je ervan uitgaat dat je zelf moet betalen.
Een gebrek aan de leiding zelf
Soms ligt de oorzaak niet bij het gebruik, maar bij de leiding. Denk aan een gescheurde of verzakte buis, een losgeraakte verbinding of wortels die door een las zijn gegroeid. Bij een huurwoning is de verhuurder in de regel verantwoordelijk voor zulke gebreken, omdat het gaat om de staat van de woning en niet om hoe jij hem gebruikt.
In Breukelen Centrum, de historische dorpskern rond Kerkbrink en de Pieterskerk, staan veel woningen van vóór de oorlog met leidingen van gres en gietijzer. De bodem bestaat er uit klei op veen langs de oeverwal van de Vecht. Oude materialen en een zettingsgevoelige bodem maken het aannemelijker dat een terugkerende verstopping met de leiding zelf te maken heeft. In De Eendracht en de Oranjebuurt, met naoorlogse woningen, kom je eveneens vaak gres en gietijzer tegen. Daar is het soms lastig om zonder inspectie te zeggen of een probleem door gebruik of door de leiding komt.
Verstopping in het openbare riool
Zit de verstopping aan de straatkant van de erfgrens, dan valt die in de regel onder de verantwoordelijkheid van de gemeente. In Breukelen is dat gemeente Stichtse Vecht. Je meldt het probleem dan bij de gemeente en zij zorgen voor het openbare deel. Laat je zelf een bedrijf komen terwijl het probleem uiteindelijk in het openbare riool blijkt te zitten, dan is het niet vanzelfsprekend dat de gemeente die kosten vergoedt. Informeer daarom bij twijfel eerst bij de gemeente.
Drukriolering en pompunits
Langs de Scheendijk en in de Kievitsbuurt, maar ook in het buitengebied van Kortrijk en Oud-Aa, hebben veel woningen drukriolering. Het afvalwater gaat dan via een pompunit naar het riool. Of zo'n pompunit onder jouw verantwoordelijkheid valt of onder die van de gemeente, verschilt per situatie. Bij storing of verstopping in de pompput is het verstandig om eerst bij gemeente Stichtse Vecht na te vragen hoe het bij jouw adres geregeld is.
Appartementen en gedeelde leidingen
Woon je in een appartement of een woning met gedeelde afvoeren, dan kan een verstopping in een gezamenlijke standleiding onder de vereniging van eigenaren of de verhuurder vallen. Zit het probleem alleen in jouw eigen afvoer, dan ligt de verantwoordelijkheid vaak bij jou. Ook hier geldt: check de afspraken in je huurcontract of de regels van de VvE.
Wat je zelf veilig kunt doen
Voordat je iemand belt, kun je een paar dingen veilig zelf doen. Dat helpt niet alleen om het probleem misschien op te lossen, maar ook om straks duidelijk te maken waar het zit.
- Breng in kaart welke afvoeren slecht lopen. Eén toestel of meerdere? Alleen beneden of ook boven? Dat zegt veel over de plek van de verstopping.
- Vraag de buren of zij ook last hebben. Hebben meerdere woningen in de straat problemen, dan wijst dat eerder op het openbare riool.
- Kijk in het controleputje bij de erfgrens, als je dat hebt. Til het deksel op met handschoenen aan, kijk erin en klim er nooit in. Een put kan diep zijn en er kunnen schadelijke gassen hangen.
- Maak foto's. Leg vast waar het water staat en wat je ziet. Dat is handig voor je verhuurder, de gemeente of het ontstoppingsbedrijf.
- Probeer bij één verstopte afvoer een plopper of de sifon. Draag handschoenen, zet een emmer onder de sifon en maak hem schoon.
- Gebruik geen agressieve chemische ontstoppers en meng nooit verschillende middelen. Dat kan gevaarlijke dampen geven en oudere leidingen aantasten. Bovendien maakt het de klus voor een vakman onveiliger.
Huur je? Meld het probleem dan zo snel mogelijk bij je verhuurder, liefst schriftelijk. Sommige verhuurders willen zelf een bedrijf inschakelen en vergoeden de kosten niet als je dat op eigen houtje doet. Bij een acute situatie, zoals water dat over de vloer loopt, kun je vaak wel direct handelen, maar overleg zodra het kan.
Wanneer bel je een ontstoppingsbedrijf?
Bel een ontstoppingsbedrijf als meerdere afvoeren tegelijk verstopt zijn, als water omhoogkomt in de douche of de wc, of als een verstopping steeds terugkomt. Ook wanneer je wilt weten of het probleem door gebruik of door een gebrek aan de leiding komt, is een vakman de logische stap. Wij kunnen de leiding ontstoppen en, als dat nodig is, met een camera-inspectie laten zien wat er aan de hand is. Dat beeld helpt bij het gesprek met je verhuurder of verzekeraar.
Wij werken in heel Breukelen, van de oude panden aan het Zandpad en de Straatweg tot de nieuwere woningen in Nijenrode-Noord, Broeckland en De Poel. Meer over onze aanpak lees je op de pagina over riool ontstopping Breukelen. Je kunt ons 24/7 bellen op 0346 237075.
Laat na afloop een duidelijke werkbon of factuur opmaken waarop staat wat de oorzaak was en waar de verstopping zat. Daarmee kun je bij je verhuurder, de VvE of je verzekeraar laten zien om welke situatie het ging.
Wat kost een riool ontstopping in Breukelen?
Wie er ook betaalt, het is prettig om vooraf te weten waar je aan toe bent. Onze tarieven zijn eenvoudig:
- Starttarief: EUR 95 voor de eerste 15 minuten, inclusief voorrijden.
- Daarna: EUR 30 per kwartier.
- Geen voorrijkosten bovenop het starttarief.
- Machinekosten, zoals een camera-inspectie of hogedruk reinigen, op aanvraag.
Op de pagina tarieven vind je deze opbouw ook nog eens terug. Bij een koopwoning kan het de moeite waard zijn om in de polis van je opstalverzekering te kijken. Sommige verzekeraars vergoeden onder voorwaarden een deel van de kosten, bijvoorbeeld bij schade door een gebrek aan de leiding. Wat precies gedekt is, verschilt per polis.
Veelgestelde vragen
Moet ik als huurder een verstopping altijd zelf betalen?
Niet altijd. In de regel betaal je als huurder een verstopping die door eigen gebruik is ontstaan, terwijl een gebrek aan de leiding vaak voor rekening van de verhuurder komt. Kijk in je huurcontract en overleg met je verhuurder voordat je een bedrijf inschakelt.
Hoe weet ik of de verstopping bij de gemeente ligt?
Als ook de buren klachten hebben of als het controleputje bij de erfgrens vol staat, kan het probleem in het openbare riool zitten. Neem in dat geval contact op met gemeente Stichtse Vecht, die over het openbare deel van het riool in Breukelen gaat.
Vergoedt mijn verzekering een riool ontstopping?
Dat hangt af van je polis. Een gewone verstopping door gebruik wordt vaak niet vergoed, maar schade door een gebrek aan de leiding soms wel. Lees de voorwaarden van je opstal- of inboedelverzekering of vraag het na bij je verzekeraar.
Wat als mijn verhuurder niet reageert?
Leg je melding schriftelijk vast en bewaar foto's van het probleem. Bij een acute situatie kun je zelf een bedrijf bellen om erger te voorkomen, maar bewaar dan de werkbon met de oorzaak, zodat je die later aan je verhuurder kunt voorleggen.
Wie is verantwoordelijk voor een pompunit bij drukriolering?
Dat verschilt per situatie en per adres. Woon je bijvoorbeeld aan de Scheendijk of in het buitengebied van Kortrijk of Oud-Aa en werkt je pompunit niet goed, vraag dan bij gemeente Stichtse Vecht na hoe de verantwoordelijkheid voor jouw aansluiting is geregeld.